百分百俱乐部人物大专访(第六期)-蒋珊自传

个人小介：

蒋珊，江西九江人，1988年生，2010年毕业于江西财经大学市场营销专业，2010年4月6日进入三福，现任华北大区豫南区域590店店长，工龄五年。

公司经历:

2010-4-6至2010-7-8：南昌NCA店女装导购员。

2010-7-9至2011-3：南昌NCB店行政见习助理。

2011-3至2011-4：南昌NCB店行政见习助理兼销售见习助理。

2011-4-22至2011-12-27：新余270店销售助理。

2011-12-28至2012-4-9：宜春NCC店销售助理。

2012-4至2012-5：合肥总部店长培养对象脱岗学习。

2012-5至2012-7：南昌NCA店及290店店长助理学习。

2012-7-17至2012-12-17：新乡192店店长。

2012年12-18至2014-5-17：郑州387店店长。

2014-5-18至今：郑州590店店长。

由于咱们蒋珊店长非常给力，自己详细写了一下关于自己的经历，帮小编省了不少文字。所以呢，正文部分小编不予改编，一起来看看这位百分百俱乐部成员的故事。

与三福结缘其实真的比较偶然，大四快要毕业的时候，偶然进入学校的网络招聘平台，看到三福的招聘信息，当时其实对三福并不了解，只是觉得，能进入我们学校的招聘平台，应该至少是个不错的企业，就这样偶然的投了简历，然后偶然的进入了面试阶段，进入了这个我奋斗并成长了五年的公司。

你若要问我在三福的这五年过的怎么样，其实我想说，真的很不容易，短短三年间，在三个省6个城市8家店工作，适应不同的环境、不同的人、不同的工作岗位……一直在迎接层出不穷的挑战，其实并没有想象中的那么容易。不过，幸好是这样的经历，历练出了如今的我，一路走来，遇到了很多可爱的同事，幸运的是也遇到了那么多优秀的领导，在我的成长之路上为我指点迷津，这一群卓越的前辈们的榜样作用，就是我默默努力的动力，他们都年轻、有活力、有责任心、有能力，当年那个青涩懵懂的我就想着，有一天我也会成为他们那样在职场上叱咤风云、游刃有余的人。

没有目标，生命都会枯竭。不同的阶段追求的东西不一样，要不断给自己设立更高的目标，人生才活的有意义。我是一个非常执着的人，希望自己能够走的更高更远。当初进入三福的时候，没有想太多，就只有一个很简单的目标，那就是成为店长，在那个目标达成之前，我愿意为之付出任何努力。一个稚嫩的大学生就怀揣着这样简单的目标在三福学习、工作、外派、晋升，付出着，吸收着，成长着~2012年从行政见习转岗销售见习一个月之后，在当时的良师益友王文娟（当时NCB店销售助理、现华东地区经营管理组成员）的指导和帮助下，通过自己的努力钻研，熟练掌握了销售助理的基本技能，第一次晋升为助理，也是第一次接受跨城市外派，当时的紧张和茫然，到现在依然清晰可见。2012年4月份之后，在新余270店任助理半年左右，积累了卖场运营管理的基本流程，在当时的店长张长贵的指导和日常熏陶下，我觉得自己已经具备迈向更高层次岗位的能力，随后第一次参加了店长培养对象选拔竞聘，以第一名的成绩成功入围，这个成绩连我自己都震惊了，我还清楚的记得当时店长打电话告诉我这个结果的时候我的内心翻涌的厉害……我非常感谢当初270团队教会我的一切，感谢当时的徐新武经理、张长贵店长和管理团队们的指导和日常工作当中潜移默化的影响。好像是从那以后，我开始对自己有更充足的信心了，也默默了给自己定了更高的目标，我不只是要做店长，我要做最好的店长，我要创造更出色的成绩。2012年7月份外派到河南区域，开始了我在三福的店长生涯，经历了小店、新店、大店的跨越，不断进步，不断提升自己，年终PBC得分从90分到102分到109分，我想我要的越来越好已经实现了。很多人都问我外派800公里之外，是不是很辛苦，其实我想说，在河南的3年，真的是幸福的三年，在河南有最棒的领导为我们指引方向，带领不断创造出更好的结果。在河南有我最贴心的同事在成长道路上相互扶持，381店王萍店长、ZZD店赵依寒店长、192店张广霞店长，因为有你们，我才能在这么陌生的地方勇敢的走下去，在河南有最和谐的团队，我在这里经常能找到家的感觉，曾经一起奋斗相互扶持的伙伴们，一路跟随亲如家人的助理们，工作上，我们共同经历，共同成长，生活上我们相知相伴亲如家人，他们是我背井离乡工作最大的精神安慰。因为有了这一切，让我无所顾忌的去奋斗，也让我更加真切的想要为这个区域争取更多荣耀，为我们的公司奉献的更多。

在三福这样一个人才济济的大家庭中，我绝对不是最优秀的，但是这5年的时间，我从未放弃向优秀迈进的努力，我是一个目标很明确的人，也是一个信念坚定的人，在实现我的目标之前，不管经历怎样的磨难与挫折我都不会被击败。

2014年，我从郑州387店调离，承接郑州新开店590店的工作。我很感谢公司不断给我提升自己的机会，让我从一次又一次新的挑战中得到更多的成长。我真的感觉2014年是我成长最快的一年，也是收获最多的一年。上半年经过387店全体小伙伴们的努力，业绩保持60%以上的相对递增，销售指标达成110%以上。下半年590店开业，我的小伙伴们辛苦打造出的全新的王国正在以令人满意的速度在成长，全年销售指标达成124.7%，流程考核85分，店内各项运营体系持续优良的进行着，助理们全年绩效得分都在110分以上。我和我的管理团队有很多人是从387店一起来到590店的，从一个运转良好的大店脱离出来，历经艰辛从零开始去打造一个新店，他们付出了太多，但是当我们看到我们的590就像一个新生婴儿一样慢慢长大，交出了一张这样的成绩单，我们付出的一切都是值得的。

做了快三年的店长，回顾这些年的工作，我发现自己和我的管理团队改变真的很大，就我个人而言，我甚至觉得自己的管理风格发生了翻天覆地的变化，内心成熟了很多也强大了很多，很多以前认为很棘手的问题，现在都觉得迎刃而解了。经历了这么多年，我发现，门店管理，其实真的很简单，就是那句人人都熟悉的话——把简单的事情持续长久的做好就是最大的不简单。门店运营，撇开创新和机会点不说，其实始终就是通过人、货、场来创造业绩，我们所能改变的因素就那么几条，我们所能做的事情其实也就那么多，但是那些看起来小的事情是不是每件事都做了？是不是每件事都做对了？是不是每件事都做好了？是不是通过最合适的人去做了？是不是花费了最少的代价去做了？这个是作为店长每天都要思考的事情。门店运营不是科学研究，重要的是责任心和行动力，只要你真的用心去做了，就没有做不好的事情。

三福是一个朝阳企业，是一个和谐发展的企业，就我个人经验来说，我觉得以人为本真的很重要，抛开公司面向顾客的以人为本不说，在门店运营中，我们的员工一定是基于所有因素之上的最重要的资源。回想起三年前自己刚当店长的时候，真的觉得很惭愧，那时候的自己，青春热血，动力十足，需要创造成绩，需要得到认可，当时的自己只看的到目标、只看得到结果，只需要做出成绩，现在回想起来，那个时候好像从来没有花费过哪怕是一分钟去考虑伙伴们的任何感受，甚至没有考虑过自己的感受，那几乎是一种竭泽而渔的管理模式，我想当时的我们，一定都很累吧。可持续发展，需要进行充分的资源整合，需要人文关怀，需要1+1大于2的生产力。管理了这么多的门店，管理了这么多的人，我才终于发现，抓住了人心就抓住了一切，所以，后来，我一直在努力找到方法去打造幸福感和目标感都强的团队，把根基打牢了，才能建造起更雄伟的建筑不是么。

2014年有幸进入百分百俱乐部，感谢兴奋和荣幸的同时，我还有另一重感悟——进入公司的时候，面对着数不尽的优秀前辈，我真的可谓是菜鸟中的菜鸟，这么多年，努力的同时，一直在仰望着他们、学习着他们、追赶着他们，在不久之前，我内心深处好始终把自己当成一个新人来看。细细一盘点，我已经进入公司5年了，当看到我的名字现在也常常可以和那些我仰望了多年的前辈们的名字放在一起的时候，我突然觉得，我现在应该也比较优秀了吧（请允许我小小的自恋一下），我不能再以新人的心态来对待自己的工作了，我应该以优秀的标准来给自己定标准定目标，我也会有后辈，我也会给他们带来或正面或负面的影响，我常常深思，认识我的人可以从我身上学到什么？我能给他们指引正确的方向吗？我做的足够好吗、足够让我进入优秀那一行列吗？想着想着，我觉得我的压力更大了……我想我的动力有源泉了。

我们都还年轻，我们都还有足够的资本去创造更多的价值，我们要乘着三福这只正在起飞的雄鹰在更高更远的天空翱翔。