小编就想问一句:
近来有考驾照的吗?感觉怎么样?
自10月1日全国实施驾考新规后
据说许多学员都是哭着走出考场的
战况很是惨烈……
这年头学车真心不易!
除了越来越难的驾考新规
还要担心报名的驾校靠不靠谱
约车时间快不快
会不会有各种隐性收费……
考试内容和方式我是没得选了
驾校,该怎么选?
为帮助消费者对深圳驾校有更好的了解,深圳市消费者委员会联合福田区消费者委员会进行了市场调查。本次调研通过前期品牌池筛选出深圳地区消费者关注度前十名的驾校公司进行NPS(NPS,净推荐值,俗称口碑)调查。
本次驾校深圳NPS调查,对象为深圳消费者使用较多的综安、港安、港深通、深港、鹏城、通品、宝华、通达、吉顺达、安达城等十个驾校品牌,剔除“拒访、不符合被访条件、未完成全部题目”等不合格问卷,有效问卷总量为1550份。调查结果具体如下:
本次调查,驾校公司的NPS排名依次为:综安、港安、港深通、深港、鹏城、通品、宝华、通达、吉顺达、安达诚。
这次调研从价格及服务、效率(时间)、教学硬件及软件、品牌推广及活动四个大方面进行考察,并对每个大方面进行展开,进行了每个大方面中细项的横向对比。
总体推荐情况
综安在价格及服务方面推荐率最高,为14.6%;排名最末为通达,为4.6%。
“套餐及选择多” 推荐情况
综安在“套餐及选择多”方面推荐率最高,为13.8%;排名较末为深港和通达,为4.3%。
“提供高效便利的增值服务或附加服务” 推荐情况
吉顺达在“提供高效便利的增值服务或附加服务”方面推荐率最高,为10.7%;排名最末为深港,为2.4%。
总体推荐情况
港安在效率(时间)方面推荐率最高,为13.8%;排名最末为安达诚,为5.9%。
“练车排队时间短”推荐情况
港深通在“练车排队时间短”方面推荐率最高,为11.4%;排名最末为安达诚,为2.7%。
“可预约练车时间灵活” 推荐情况
港深通在“可预约练车时间灵活”方面推荐率最高,为6.9%;排名最末为安达诚,为1.9%。
总体推荐情况
吉顺达在教学硬件及软件方面推荐率最高,占比14.3% ;排名最末为通达,为6.5% 。
“教练服务态度好、耐心热情” 推荐情况
吉顺达在“教练服务态度好、耐心热情”方面推荐率最高,占比10.1% ;排名最末为宝华,为1.9% 。
“教练教学专业”推荐情况
综安在“教练教学专业”方面推荐率最高,占比10.1% ;排名最末为宝华,为1.6% 。
“先进多样的模拟(辅助)教学仪器”推荐情况
鹏城在“先进多样的模拟(辅助)教学仪器”方面推荐率最高,占比8.6% ;排名最末为宝华,为1.2% 。
总体推荐情况
深港在品牌及推广活动方面推荐率最高,为7.1%;安达诚的品牌及推广活动推荐率最低,为2.1%。
“品牌知名度高”推荐情况
深港在“品牌知名度高”方面推荐率最高,为6.3%;安达诚的推荐率最低,为2.0%。
“考试通过率高”推荐情况
深港在“考试通过率高”方面推荐率最高,为6.0%;安达诚的推荐率最低,为2.0%。
大家可从自身需求出发
选择最适合的驾校啦
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来源:深圳市消费者委员会
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